Privatliv
Scanvision AS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: www.totalmann.no
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Grundläggande information : Namn, födelsedatum
- Kontaktinformation : Adress, telefonnummer, e-postadress
- Konto- och profilinformation : Inställningar, preferenser
- Betalningsinformation : Transaktionsinformation, betalningsmetod
- Kundhistorik och kundengagemang : Order- och leveransinformation, varukorgsrörelser, rabattkoder, information om lojalitetsprogram, aktiva produkter och avtal samt produkter och tjänster du har haft tidigare, hur mycket och hur ofta de används, status för produkter/tjänster
- Kundaktivitet : Läs- och handlingshistorik från appar, webbplatser eller elektronisk kommunikation som vi skickar ut. Samt teknisk information om de enheter du använder.
- Kakor : se vår information om kakor här - https://www.totalmann.no/policies/privacy-policy
Personuppgifter samlas in direkt från dig genom information som du lämnar till oss och i samband med din användning av våra tjänster och produkter.
Hur vi använder personuppgifter
Leverans av tjänst/ingående av avtal
Vi använder dina personuppgifter för att fullgöra våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
Kundrelationshantering
Vi använder dina personuppgifter för att administrera vår kundrelation med dig. Detta kan till exempel omfatta kundtjänst, klagomålshantering och felkorrigering gällande din kundrelation. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
Analys, affärsutveckling och tjänsteförbättring
Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. Mycket av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter, såsom kundaktivitet, kundhistorik samt konto- och profilinformation. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Anpassad användarupplevelse
Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du tar emot e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att välja bort delar av denna behandling genom att till exempel välja bort att ta emot e-post från oss. Dessutom kan vi också be dig om samtycke till att använda dina personuppgifter för så kallad profilering, där vi härleder intressen och behov baserat på dina personuppgifter. Syftet med profileringen är att göra vår marknadsföring mer relevant.
Systemövervakning, felkorrigering etc.
Vi övervakar våra system för att upptäcka fel och problem. En del av dessa processer innefattar lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Säkerhet, bedrägeriupptäckt och kriminell verksamhet
Vi behandlar personuppgifter i vår strävan att skydda våra användare och oss själva från bedrägerier, missbruk och kriminella handlingar. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Följa rättsliga skyldigheter
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter för andra rättsliga skyldigheter. Ett exempel på detta är information relaterad till försäljning, som vi är skyldiga att registrera och lagra i enlighet med den norska bokföringslagen. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som vi är underkastade.
Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss på norge@scanvision.no
Rätt att få tillgång till din egen information
Du kan begära en kopia av all information vi behandlar om dig. Vänligen kontakta oss på e-postadressen ovan för att utöva din rätt till tillgång.
Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi korrigerar eller kompletterar information som är felaktig eller vilseledande.
Rätten till radering av personuppgifter
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål. Du kan därför när som helst begära att vi raderar information om dig. Observera dock att information som vi är skyldiga att behålla på grund av andra rättsliga skyldigheter (såsom den norska bokföringslagen) inte kommer att raderas.
Begränsning av behandling av personuppgifter
I vissa situationer kan du också be oss att begränsa behandlingen av dina uppgifter. Du gör detta genom att hantera samtycken eller reservationer i våra lösningar.
Invända mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar information om dig på grundval av våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att invända mot vår behandling av information om dig. Du gör detta genom att hantera samtycken eller reservationer i våra lösningar.
Dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter utlämnade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Vänligen kontakta oss på e-postadressen ovan för att få dina personuppgifter utlämnade.
Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter.
Vi hoppas att du meddelar oss om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen. Vänligen meddela oss först via den kontakt eller kanal du redan har upprättat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du kan göra detta till Datatilsynet.
Denna integritetspolicy är baserad på en mall för integritetspolicy från gdprcontrol.no